LDShop — это платформа для пополнения игр от LDPlayer. Она предоставляет услуги пополнения игр, покупки карт для баллов, подарочных карт и другие услуги. Платформа предлагает полный спектр игровых типов, быстрый процесс пополнения и внимательное обслуживание.

LDShop — это официальная и легальная платформа для пополнения игр, цель которой — предоставление пользователям высококачественных и удобных услуг пополнения.

LDShop, как легальная платформа для пополнения, предоставляет пользователям абсолютно безопасные услуги пополнения. Платформа придает большое значение безопасности игровых аккаунтов пользователей, и все операции пополнения строго соответствуют регламентам игры. На данный момент ни один пользователь платформы не был забанен за использование LDShop для пополнения, так что вы можете пополнять с уверенностью.

Вы можете получить награду за первое пополнение на нашей платформе, если ваш игровой персонаж никогда ранее не пополнял через игру или другую платформу, и в игре есть награда за первое пополнение на соответствующем уровне. Пополнение через нашу платформу активирует соответствующую награду.

Подробности о подарочном наборе можно посмотреть, кликнув на значок в правом верхнем углу.

Товары при самостоятельном пополнении обычно поступают в течение 5 минут. При пополнении через логин — в течение 10–15 минут.

Для прямого пополнения требуется UID игры или сервер. Для пополнения через логин необходимо предоставить свои учетные данные, так как сотрудники пополнения войдут в ваш игровой аккаунт для завершения транзакции. Для безопасности вашего игрового аккаунта вы можете сменить пароль после завершения пополнения.

LDGold — это валюта LDShop, которая может быть использована для пополнения и скидок. Для пополнения LDGold откройте «Мой кошелек», кликнув на имя пользователя.

LDShop поддерживает основные способы оплаты для разных регионов, что удобно и быстро.

Комиссия — это дополнительный сбор, взимаемый платёжной системой. Размер комиссии зависит от используемой системы, подробности можно найти на странице оплаты.

Вы можете получить купоны через приглашение друзей для регистрации, официальные мероприятия LDShop в социальных сетях, регистрацию через социальные сети, праздничные акции, ссылки от KOL, еженедельные привилегии для VIP и акционные письма от LDShop.

Обычно LDShop автоматически выбирает наиболее выгодный купон при оплате. Вы также можете выбрать и применить купон вручную на странице оплаты.

Это может быть связано с рисковыми ограничениями платёжной системы. Если возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка или попробуйте использовать другую карту для оплаты. В случае неудачной попытки оплатить, попробуйте другие способы.

Если возникли проблемы с оформлением или оплатой, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат для получения дальнейшей помощи.

Если возникли проблемы с оформлением или оплатой, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат для получения дальнейшей помощи.

При онлайн-оплате на официальном сайте LDShop с использованием тайваньских долларов через Green World или MyCard, вам будет выдан электронный счет-фактура. Если оплата производится в валюте, отличной от тайваньских долларов, счет-фактура будет выдан компанией JUST OKAY LIMITED. LDShop отправит вам электронный счет-фактуру по электронной почте в кратчайшие сроки. Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите правильную информацию, так как ошибки в данных могут привести к невозможности получения электронного счета-фактуры.

Рекомендуется использовать ваше собственное устройство для получения электронного счета-фактуры, чтобы избежать проблем с проверкой, выигрышами и другими правами. Использование чужого устройства без разрешения может привести к спорам по поводу выигрыша и уголовной ответственности.

Согласно инструкции Министерства финансов о получении выигрышей по унифицированным счетам-фактурам, номера выигравших счетов будут объявляться 25 числа каждого месяца за два предыдущих месяца. Пользователи, использующие устройства для получения счета-фактуры, будут автоматически уведомлены через электронную платформу Министерства финансов, если их электронный счет-фактура окажется выигравшим

Если пополнение еще не завершено, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат для получения дальнейшей помощи. Если пополнение завершено, дальнейшее отмена или изменение будет невозможно.

Обычно возврат средств производится в виде LDGold, который можно использовать для повторного заказа. Для просмотра баланса LDGold откройте "Мой кошелек", кликнув на имя пользователя в правом верхнем углу магазина.

Пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат для получения дальнейшей помощи.

Комплекты товаров обычно поступают на счет частями, пожалуйста, подождите немного. Если долго не поступает, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через онлайн-чат для дальнейшей помощи.

Код безопасности/резервный код используется для проверки входа в Google.
Как создать и просмотреть резервный код

Перейдите на страницу аккаунта Google.
Нажмите «Безопасность» слева.
В разделе «Способы входа в Google» выберите «Двухэтапная аутентификация». Возможно, вам потребуется войти в аккаунт.
Нажмите на «Резервные коды» и выберите «Продолжить».

Вы можете выполнить следующие действия:
Создать резервный код: Нажмите на «Получить резервный код», чтобы создать новый код.

Создать новый резервный код и деактивировать старый: Нажмите на иконку «Обновить», чтобы создать новый код.

Удалить резервный код: Нажмите на иконку «Удалить», чтобы удалить и автоматически деактивировать резервный код.

Загрузить резервный код: Нажмите на иконку «Загрузить резервный код».

Напечатать резервный код: Нажмите на иконку «Печать».

Примечание: Если резервный код утерян, использован или вы считаете, что код был украден, вы можете создать новый код, просто нажав на иконку «Обновить». После создания нового резервного кода старый автоматически станет недействительным.

Как создать и просмотреть код безопасности

Подтвердите ваш аккаунт Google.

Если ваше устройство использует Android 6.0 или выше:

Перейдите в «Настройки», затем выберите «Google».

Выберите «Управление аккаунтом Google», прокрутите вправо и выберите раздел «Безопасность», затем выберите «Код подтверждения».

Если необходимо, введите пароль устройства и выберите соответствующий аккаунт.

На вашем устройстве появится 10-значный код подтверждения.

Введите этот код на устройстве, на котором хотите войти, затем нажмите «Продолжить».

Примечание для пользователей: После отправки кода безопасности не входите повторно на экран получения кода, так как это приведет к сбросу предыдущего кода и его аннулированию.

Предзаказ игры — это покупка ключа активации для игры на нашей платформе до официальной даты релиза. После успешной оплаты ключ будет доставлен на вашу страницу заказа в согласованную дату (обычно в день релиза или за несколько дней до него).

1. Эксклюзивные бонусы за предзаказ: Некоторые игры предлагают ограниченные скины, предметы или ранний доступ только для клиентов, оформивших предзаказ.
2. Играйте сразу после релиза: Вы получаете ключ в день релиза (или раньше) без необходимости ждать после запуска игры.
3. Возможные скидки: LDShop может предложить более низкие цены на предзаказ или дополнительные купоны по сравнению с официальными магазинами.

Нет. Поддерживаются только игры, авторизованные разработчиками/издателями для предзаказов от третьих лиц. На странице нашего магазина будет четкая отметка «Предзаказ».

1. Войдите в свою учетную запись LDShop.
2. Найдите игру, поддерживающую предзаказ, и выберите издание (Стандартное, Делюкс и т.д.).
3. Нажмите «Купить» и завершите оплату.
4. После оформления заказа вы можете увидеть его в «Деталях заказа» и получить ключ в день релиза.

Да. При предварительном заказе игры на нашей платформе оплата списывается с вашего счета (или способа оплаты) сразу после успешного завершения платежа.

Обычно мы поддерживаем Visa, MasterCard, PayPal и различные местные способы оплаты. Подробности смотрите на странице оформления заказа.

Войдите на наш веб-сайт, перейдите в «Центр заказов» → «Детали заказа», чтобы просмотреть все ваши заказы на предварительный заказ.

Обычно ключ активации доставляется на страницу деталей вашего заказа в день официального релиза игры. Для некоторых игр мы можем отправить ключ раньше, чтобы обеспечить возможность предварительной загрузки.

Наша платформа не поддерживает прямое обновление предварительных заказов. Если вы хотите обновить заказ, пожалуйста, сначала свяжитесь со службой поддержки, чтобы отменить исходный заказ (только если ключ активации еще не был отправлен) и сделать новый предварительный заказ на более высокую версию. Альтернативно вы можете купить пакет обновления после релиза (если он предоставлен издателем). Мы рекомендуем вам тщательно проверить версию перед оформлением заказа.

Снижение цены: Наша платформа не осуществляет автоматический возврат разницы в цене. Вы можете подать заявку на отмену предварительного заказа до релиза игры (если вы соответствуете условиям возврата) и сделать новый заказ по более низкой цене. Однако при новом заказе вы можете потерять исходные бонусы за предварительный заказ, поэтому действуйте осторожно.
Повышение цены: Если официальная цена игры не повышается чрезмерно, LDShop возьмет на себя разницу в цене в разумных пределах – вам не нужно доплачивать разницу. Если разница в цене слишком велика, платформа отменит заказ и вернет деньги, и вы сможете сделать новый заказ в соответствии с вашими потребностями.

Бонусы за предварительный заказ – это дополнительный контент, предоставляемый издателем игры для поощрения досрочных покупок. Частые примеры:
Внутриигровые скины, оружие, предметы
Дополнительные миссии или персонажи
Цифровой саундтрек и артбук
Ранний доступ (разблокируется за несколько дней до официального релиза)

Стандартная версия: Обычно включает базовые бонусы за предварительный заказ (например, набор скинов).
Делюкс-версия / Ультимативная версия: Может включать бонусы за предварительный заказ из стандартной версии + сезонный пропуск / будущие DLC + дополнительные эксклюзивные бонусы делюкс-версии (больше скинов, саундтрек и т.д.).
Подробные различия смотрите в таблице «Сравнение версий» на странице товара нашей платформы.

Вы покупаете ключ активации, который включает право на получение бонусов за предварительный заказ. После активации ключа на соответствующей платформе (например, Steam, PlayStation, Xbox) бонусы будут автоматически добавлены в вашу игровую библиотеку. В некоторых играх вам нужно будет вручную получить их из внутриигровой почты или меню наград. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями в игре.

Да, предварительный заказ ограничен по времени. Только покупки, совершенные до официальной даты релиза игры, дают право на получение бонусов за предварительный заказ. После релиза бонусы за предварительный заказ обычно больше недоступны. Однако некоторые издатели могут позже продавать отдельные бонусы в виде платных DLC (это часто встречается у японских издателей игр).

Потому что игра еще не была официально выпущена. Даже если вы получили ключ и активировали его на официальных платформах, таких как PlayStation, Xbox, Steam и т.д., статус игры все равно будет «еще не выпущен», и ее нельзя будет запустить. Нужно дождаться официального времени разблокировки.

Предварительная загрузка – это функция, при которой официальная платформа (например, PlayStation, Xbox, Steam и т.д.) позволяет пользователям заранее загрузить зашифрованные файлы игры до официального релиза. В день релиза файлы расшифровываются, и вы можете сразу начать играть, не дожидаясь завершения загрузки после релиза. Мы постараемся отправить ключ активации как можно раньше (если издатель разрешит), чтобы вы могли воспользоваться предварительной загрузкой.

Не обязательно. Поддержка предварительной загрузки определяется официальной платформой (например, PlayStation, Xbox, Steam и т.д.) и издателем. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы клиенты, сделавшие предварительный заказ, получили ключ активации до начала предварительной загрузки, но мы не можем гарантировать, что все игры поддерживают предварительную загрузку.

Да. Вы можете связаться со службой поддержки, чтобы подать заявку на отмену предварительного заказа, пока ключ активации еще не был отправлен нашей платформой. Как только ключ активации был отправлен на страницу вашего заказа (даже если он не был использован), отмена обычно невозможна.

До отправки ключа: Вы можете подать заявку на полный возврат средств (без комиссии).
После отправки ключа, но без использования: Возврат средств невозможен.
Ключ уже активирован: Возврат средств невозможен, так как виртуальный товар уже был использован.

Подавляющее большинство ключей не поддерживают несколько платформ. Каждый ключ активации, продаваемый на нашей платформе, обычно работает только на одной официальной платформе (например, ключ Steam можно активировать только на Steam, а не на Epic или Xbox). Однако бывают случаи, когда ключ Xbox можно активировать и на ПК. Пожалуйста, проверьте платформу, указанную на странице товара, перед покупкой.

Если вы все еще хотите подождать, никаких действий с заказом не требуется – мы перенесем отправку ключа на новую дату релиза.
Если вы не хотите ждать, вы можете подать заявку на возврат средств до новой даты релиза (даже если правила отправки ключа были изменены, возврат возможен, пока ключ не был отправлен).
Внимание: Если игра задерживается несколько раз, вы всегда имеете право отменить заказ до окончательной отправки ключа.

Да. Мы уведомим клиентов, сделавших предварительный заказ, о предполагаемом времени отправки ключа и официальном времени разблокировки через страницу товара, страницу деталей заказа, по электронной почте или в сообщении от службы поддержки. Информацию о предварительной загрузке смотрите в объявлениях официальной платформы или разработчика игры.

После активации ключа, проданного на нашей платформе, на официальной платформе правила совместного использования полностью совпадают с правилами для цифровой версии игры на этой платформе. Например: игра, активированная в Steam, поддерживает семейный доступ (если издатель не запретил это); ключ активации для консольных платформ (PS/Xbox) также поддерживает обычное совместное использование на консоли. Наша платформа не влияет на эти функции.

Как канал продаж, наша платформа не несет ответственности за качество самой игры или технические исправления. Пожалуйста, сообщайте о соответствующих проблемах на официальную платформу или разработчику игры. Однако если вы хотите вернуть деньги из-за массовых серьезных ошибок в игре, вы можете связаться со службой поддержки. Мы рассмотрим ваш запрос в индивидуальном порядке, ссылаясь на политику компенсации официальной платформы, но обычно уже активированные ключи не подлежат возврату.

1. Убедитесь, что ключ активации был успешно активирован на официальной платформе ;
2. Запустите игру и проверьте меню «Подарки/Награды» в игре ;
3. Перезапустите клиент официальной платформы или игру ;
4. Проверьте, сообщают ли другие игроки о той же проблеме, чтобы подтвердить, что бонусы еще не были распределены издателем игры ;
5. Если вы все еще не получили их, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки нашей платформы, предоставьте номер заказа и скриншот активации, и мы проверим у издателя возможность повторной отправки (если проблема действительно в ключе).

Да. Пока ключ активации, проданный на нашей платформе, не был активирован, вы можете напрямую отправить строку ключа активации другу, который затем сможет активировать его на соответствующей платформе. Пожалуйста, обратите внимание: как только ключ активации будет использован, он привязывается к учетной записи пользователя, который его активировал, и его нельзя будет отозвать. Мы рекомендуем делиться им через безопасный канал.